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A Manager's Guide to Service Science
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 11,80
Convertire valutaEUR 10,34 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers (Paperback or Softback)
Da: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 12,19
Convertire valutaEUR 11,62 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback or Softback. Condizione: New. A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers. Book.
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 19,50
Convertire valutaEUR 10,34 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
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A Manager's Guide to Service Science : A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Editore: Author Solutions Inc Okt 2008, 2008
ISBN 10: 0595515800 ISBN 13: 9780595515806
Lingua: Inglese
EUR 27,25
Convertire valutaEUR 14,99 per la spedizione da Germania a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloBuch. Condizione: Neu. Neuware - A service is a client/provider interaction that creates and captures value for both participants. We use service in several aspects of our lives including business, government, education, health care, and religion. But what, exactly, are the best practices, principles, and theories of service The actual study of service science is a relatively new field, but one that can open the door to a better understanding of this essential part of our lives. In this invaluable guide, Harry Katzan, Jr., director of the Service Science Institute of Hilton Head, offers a concise, readable examination of how managers can use information about services to construct a better customer environment.Harry Katzan, Jr. believes that the characteristics of a service process determine its efficacy in solving real-world problems. He disseminates these characteristics and provides a clearer view to help managers pinpoint the exact issues they need to tackle. Informative chapters include:Service ConceptsService SystemsInformation ServicesService ManagementService BusinessWith a comprehensive bibliography, detailed footnotes, and a highly engaging writing style, A Manager's Guide to Service Science is perfect for the professional and the layman alike. Discover how you can put information about services to work for you!
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 15,70
Convertire valutaEUR 1,93 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloPAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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A Manager's Guide to Service Science
Da: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 10,55
Convertire valutaEUR 64,56 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 16,66
Convertire valutaEUR 64,56 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 14,08
Convertire valutaEUR 5,80 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloPAP. Condizione: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 14,48
Convertire valutaEUR 6,84 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days 183.
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,74
Convertire valutaEUR 1,93 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloHRD. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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A Manager's Guide to Service Science A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 20,26
Convertire valutaEUR 5,80 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloHRD. Condizione: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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A Manager's Guide to Service Science: A Comprehensive Guide to Service Science for Managers
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 21,18
Convertire valutaEUR 8,03 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloHardback. Condizione: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days 311.
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EUR 18,82
Convertire valutaEUR 14,99 per la spedizione da Germania a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - A service is a client/provider interaction that creates and captures value for both participants. We use service in several aspects of our lives including business, government, education, health care, and religion. But what, exactly, are the best practices, principles, and theories of service The actual study of service science is a relatively new field, but one that can open the door to a better understanding of this essential part of our lives. In this invaluable guide, Harry Katzan, Jr., director of the Service Science Institute of Hilton Head, offers a concise, readable examination of how managers can use information about services to construct a better customer environment. Harry Katzan, Jr. believes that the characteristics of a service process determine its efficacy in solving real-world problems. He disseminates these characteristics and provides a clearer view to help managers pinpoint the exact issues they need to tackle. Informative chapters include: Service Concepts Service Systems Information Services Service Management Service Business With a comprehensive bibliography, detailed footnotes, and a highly engaging writing style, A Manager's Guide to Service Science is perfect for the professional and the layman alike. Discover how you can put information about services to work for you!
