Sinossi
Essays discuss service strategy, quality service delivery, and public sector service, and are accompanied by interviews with executives
Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
Product Description
Book by None
Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
Risultati della ricerca per Command Performance: The Art of Delivering Quality...
Foto dell'editore
Command Performance: The Art of Delivering Quality Service (Harvard Business Review Book)
Editore:
Harvard Business Review Press, 1994
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Antico o usato
Rilegato
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G0875845622I4N00
Compra usato
EUR 7,02
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.
Spedito in U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Command Performance: The Art of Delivering Quality Service (Harvard Business Review Book Series)
Editore:
Harvard Business Review Press, 1994
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Antico o usato
Rilegato
Da: Ammareal, Morangis, Francia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: Très bon. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo F-229-262
Compra usato
EUR 6,17
Spedizione EUR 16,50
Spedito da Francia a U.S.A.
Spedito da Francia a U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Command Performance, The Art of Delivering Quality Service
Editore:
Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, 1994
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Nuovo
Rilegato
Prima edizione
Da: About Books, Henderson, NV, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: New. First Printing of the First Edition. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 1994. Brand New condition in a Brand New dust jacket. Contains eight articles and five interviews from the Harvard Business Review since 1982. Offers timely, specific, and practical insights into improving the quality of service in any industry. Contributors include Peter Drucker, James Heskett, Frederick Reichheld, Leonard Schlesinger, etc. Bound in the original red cloth. Complete with dust jacket. First Printing of the First Edition. Hardcover. New/New. 8vo. xx, 260pp. Codice articolo 000012
Compra nuovo
EUR 18,58
Spedizione EUR 5,98
Spedito in U.S.A.
Spedito in U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Command Performance: The Art of Delivering Quality Service (Harvard Business Review Book)
Editore:
Harvard Business Review Press, 1994
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Nuovo
Rilegato
Da: Budget Books, Pasadena, CA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: New. Codice articolo 10110
Compra nuovo
EUR 33,71
Spedizione EUR 4,31
Spedito in U.S.A.
Spedito in U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Command Performance : The Art of Delivering Quality Service (The Harvard Business Review Book)
Editore:
Harvard Business School Pr September 1994, 1994
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Antico o usato
Rilegato
Da: Dial-A-Book, NARRABEEN, NSW, Australia
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: Very Good. 8vo hardcover 260pp near fine / very good d/w. This text provides insights of leading business thinkers and executives on delivery service to customers. Peter Drucker, Frederick Reichheld, Leonard Schlesinger and James Heskett, among others, explore various aspects of developing a service strategy and implementing it effectively. First-person accounts and profiles of individual firms provide lessons from the field. Featuring eight articles and five interviews from the "Harvard Business Review", the text develops a strong framework, with real-world models, for significantly improving the quality of service in any industry. Codice articolo 25784
Compra usato
EUR 10,62
Spedizione EUR 44,78
Spedito da Australia a U.S.A.
Spedito da Australia a U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Command Performance: The Art of Delivering Quality Service (Harvard Business Review Book)
Editore:
Harvard Business Review Press, 1994
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Nuovo
Rilegato
Da: SHIMEDIA, Brooklyn, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: New. Satisfaction Guaranteed or your money back. Codice articolo 0875845622
Compra nuovo
EUR 58,53
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.
Spedito in U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Command Performance Martin, John E
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Nuovo
Da: Aragon Books Canada, OTTAWA, ON, Canada
Valutazione del venditore 3 su 5 stelle
Condizione: New. Codice articolo DCBAQ--0015
Compra nuovo
EUR 85,15
Spedizione EUR 19,81
Spedito da Canada a U.S.A.
Spedito da Canada a U.S.A.
Quantità: 1 disponibili