9780875845623 - command performance: the art of delivering quality service (5 risultati)
Lingua: Inglese
Editore: Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts 1994
- Rilegato
- Prima edizione
Da: About Books, Henderson, NV, U.S.A.About Books
Contatta il venditoreVenditore con 5 stelleCondizione: Nuovo
EUR 18,83
EUR 6,07 spedizioneSpedito in U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Hardcover. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: New. First Printing of the First Edition. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 1994. Brand New condition in a Brand New dust jacket. Contains eight articles and five interviews from the Harvard Business Review since 1982. Offers timely, specific, and practica…l insights into improving the quality of service in any industry. Contributors include Peter Drucker, James Heskett, Frederick Reichheld, Leonard Schlesinger, etc. Bound in the original red cloth. Complete with dust jacket. First Printing of the First Edition. Hardcover. New/New. 8vo. xx, 260pp.
- Rilegato
Da: Budget Books, Pasadena, CA, U.S.A.Budget Books
Contatta il venditoreVenditore con 5 stelleCondizione: Nuovo
EUR 34,16
EUR 4,36 spedizioneSpedito in U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Hardcover. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: New.
- Rilegato
Da: Dial-A-Book, NARRABEEN, NSW, AustraliaDial-A-Book
Contatta il venditoreVenditore con 4 stelleCondizione: Usato - Molto buono
EUR 10,59
EUR 45,38 spedizioneSpedito da Australia a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Condizione: Very Good. 8vo hardcover 260pp near fine / very good d/w. This text provides insights of leading business thinkers and executives on delivery service to customers. Peter Drucker, Frederick Reichheld, Leonard Schlesinger and James Heskett, among others, explore various aspects of developing a service strategy and impl…ementing it effectively. First-person accounts and profiles of individual firms provide lessons from the field. Featuring eight articles and five interviews from the "Harvard Business Review", the text develops a strong framework, with real-world models, for significantly improving the quality of service in any industry.
- Rilegato
Da: SHIMEDIA, Brooklyn, NY, U.S.A.SHIMEDIA
Contatta il venditoreVenditore con 5 stelleCondizione: Nuovo
EUR 59,32
Spedizione gratuitaSpedito in U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Condizione: New. Satisfaction Guaranteed or your money back.
Da: Aragon Books Canada, OTTAWA, ON, CanadaAragon Books Canada
Contatta il venditoreVenditore con 3 stelleCondizione: Nuovo
EUR 86,30
EUR 20,07 spedizioneSpedito da Canada a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Condizione: New.
