Titolo: Command Performance: The Art of Delivering Quality Service (Harvard Business Review Book)
Editore: Harvard Business Review Press
Data di pubblicazione: 1994
Lingua: Inglese
ISBN 10: 0875845622
ISBN 13: 9780875845623
Rilegatura: Rilegato
Condizione: Good

Descrizione articolo

Riassunto

Essays discuss service strategy, quality service delivery, and public sector service, and are accompanied by interviews with executives

Product Description

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