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claus møller (104 risultati)
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 2008
ISBN 10: 1576755827 ISBN 13: 9781576755822
Da: Zoom Books Company, Lynden, WA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: very_good. Book is in very good condition and may include minimal underlining highlighting. The book can also include "From the library of" labels. May not contain miscellaneous items toys, dvds, etc. . We offer 100% money back guarantee and 24 7 customer service.
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 2008
ISBN 10: 1576755827 ISBN 13: 9781576755822
Da: Zoom Books East, Glendale Heights, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: like_new. Book is in like new condition with minimal signs of wear. Pages are clean and free from notes or highlighting. Dust cover is intact. May not contain miscellaneous items toys, dvds, etc. . We offer 100% money back guarantee and 24 7 customer service.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: Bookmonger.Ltd, HILLSIDE, NJ, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
paperback. Condizione: Very Good. Crease on cover*.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 2008
ISBN 10: 1576755827 ISBN 13: 9781576755822
Da: Goodwill, Brooklyn Park, MN, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: like_new. Item may have minor cosmetic defects such as marks, wears, cuts, bends, or crushes on the cover, spine, pages, or dust cover. Dust cover is intact and pages are clean and not marred by notes. Item may contain remainder marks on outside edges. Item may be missing bundled media.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: Wonder Book, Frederick, MD, U.S.A.
Membro dell'associazione: ABAA ILAB
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. Very Good condition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: Wonder Book, Frederick, MD, U.S.A.
Membro dell'associazione: ABAA ILAB
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. Good condition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included.
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: ThriftBooks-Reno, Reno, NV, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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A Complaint is a Gift Using Customer Feedback as a Strategic Took
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, 1999
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: Virtuous Volumes et al., Wilson, WI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Soft Cover. Condizione: Very Good+. Seventh Printing. Faint 1/4" spots along top edge or rear cover. Foreword by Sir Collin Marshall, Chairman, British Airways. 222 pages. Size: 8vo - over 7Ÿ" - 9Ÿ" tall.
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: MERS Goodwill, Saint Louis, MO, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: good. Used - Good: All pages and cover are intact including the dust cover, if applicable . Spine may show signs of wear. Pages may include limited notes and highlighting. May include From the library of labels. Shrink wrap, dust covers, or boxed set case may be missing. Item may be missing bundled media. Any access codes or passwords originally included with the book may be expired, used or no longer valid. Image is stock photo and cover art edition may be different than pictured.
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A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 2008
ISBN 10: 1576755827 ISBN 13: 9781576755822
Da: tLighthouse Books, Onekama, MI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: acceptable. Acceptable condition. Reading copy. May have signs of wear and previous use scuffs, library copy, highlighting, writing, and underlining . May have foxing, slight water damage or tears. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation. If you're not satisfied with purchase please return item with no hassle.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 2008
Da: Hawking Books, Edgewood, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Paperback. Condizione: Very Good. Very Good Condition. Five star seller - Buy with confidence!
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Personal Quality: The Basis of All Other Quality
Lingua: Inglese
Editore: Time Manager International, 1988
ISBN 10: 8788036731 ISBN 13: 9788788036732
Da: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: Your Online Bookstore, Houston, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: New.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: Gulf Coast Books, Cypress, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: New.
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A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 2008
ISBN 10: 1576755827 ISBN 13: 9781576755822
Da: Budget Books, Pasadena, CA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Soft cover. Condizione: New. 2nd Edition. Ships from California.
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A Complaint is a Gift : using customer feedback as a strategic tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Prima edizione
Softcover. Condizione: Very Good. Condizione sovraccoperta: No Dust Jacket. First Edition. Some shelf and corner wear. Inside text appears clean and crisp. Binding is very good, Otherwise appears never used. In very nice condition. Looks Nice. Has bookstore Stickers on the Cover. Size: 23 cm. 222 pp. Multiple copies available this title. Quantity Available: 3. Shipped Weight: Under 1 kilo. Category: Education; Consumer complaints; ISBN: 1881052818. ISBN/EAN: 9781881052814. Dewey Code: 658.8/12 20. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561004616.
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EUR 7,91
Spedizione EUR 12,99
Spedito da Spagna a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Aceptable. : Este libro, 'Una queja es un regalo', explora cómo las quejas de los clientes pueden ser utilizadas como una herramienta valiosa para la mejora continua de una organización. Janelle Barlow y Claus Moller ofrecen una guía práctica para convertir las quejas en oportunidades estratégicas, abordando temas como el trato con clientes descontentos, el manejo de críticas personales y la creación de una cultura empresarial receptiva a la retroalimentación del cliente. Con consejos prácticos y ejemplos relevantes, este libro es esencial para cualquier empresa que busque fortalecer la lealtad del cliente y optimizar sus servicios. EAN: 9788480882736 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Una queja es un regalo Autor: Janelle Barlow| Claus Moller Editorial: Gestión 2000 Idioma: es-ES Páginas: 194 Formato: tapa blanda.
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EUR 5,03
Spedizione EUR 12,99
Spedito da Spagna a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Bueno. : Este libro explora la importancia de la calidad personal como base para el éxito en todos los ámbitos, tanto en el sector privado como en el público. Aborda cómo la calidad individual, departamental y empresarial influye en la satisfacción del cliente, que se ha vuelto cada vez más exigente. Con ilustraciones y 192 páginas, este libro ofrece una perspectiva sobre el desarrollo de la calidad, enfocándose en aspectos que van más allá de los técnicos de productos y servicios. EAN: 9788789264509 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Calidad personal Autor: Claus Moller Idioma: es-ES Páginas: 192 Formato: tapa dura.
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MY LIFE TREE
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 23,78
Spedizione EUR 6,46
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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EUR 6,38
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: acceptable. Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn.
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P.M. Schneller schlau WISSENSCHAFT
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: New.
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Personal Quality: The Basis of All Other Quality
Lingua: Inglese
Editore: Time Manager International, 1988
ISBN 10: 8788036731 ISBN 13: 9788788036732
Da: Henfold Stamps and Books, Glasgow, Regno Unito
Valutazione del venditore 2 su 5 stelle
EUR 14,87
Spedizione EUR 17,89
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Near Fine. Excellent condition. Book shows very little wear.
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P.M. Schneller schlau NATUR
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: New.
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P.M. Schneller schlau WISSENSCHAFT
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Una Queja Es Un Regalo. Cómo Utilizar La Opinión De Los Clientes Para La Mejora Continua (Spanish Edition)
Prima edizione
EUR 23,52
Spedizione EUR 8,62
Spedito da Canada a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloEncuadernación de tapa blanda. Condizione: Muy bien. 1ª Edición. Muy bueno/ Very good. Primera edición/ First edition.
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My Life Tree: A Different Book About Personal Development
Da: Book Haven, Wellington, WLG, Nuova Zelanda
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 6,99
Spedizione EUR 31,02
Spedito da Nuova Zelanda a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardback. Condizione: Good. "My Life Tree" uses the tree as a model for the personal development of a human being. The concrete examples and exercises contained in the book are built around the four parts of the "Life Tree": A: The roots - your attitudes towards life. B: The soil - your surroundings. C: The trunk - your personal goals. D: The branches - your knowledge and skills. No DJ; Large; Heavy. Cover sunned, small scratch at the top. 199 pages.
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Complaint is a Gift, A: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Lingua: Inglese
Editore: Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, USA, 1996
ISBN 10: 1881052818 ISBN 13: 9781881052814
Da: Reading Habit, Buttaba, Newcastle, NSW, Australia
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 7,57
Spedizione EUR 31,88
Spedito da Australia a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloSoft cover. Condizione: Good. First Edition. Softcover, first edition, 328g, 222pgs. A "how-to" book for those who want to turn complaints into a strategic tool to increase business and customer satisfaction. Book is in good condition with pen inscription inside front cover, and mild general wear and tear, otherwise no other pre-loved markings. Photo featured is of actual book. Purchase more than 1 item and save money with combined postage. And if you can't find the title your looking for - why not ask us direct. With over 30,000 books in stock we can't list them all!!.
