Georgi dominik (36 risultati)

Broschiert. Condizione: Gut. 1. Aufl. XXII, 252 S. Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber und kann entsprechende Merkmale aufweisen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 365.

Broschiert. Condizione: Gut. 1. Aufl. XXII, 252 Seiten; Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.).Einbandkanten sind leicht bestossen; der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 300.…

21 cm. IX, 110 S. Broschur. Versand aus Deutschland / We dispatch from Germany via Air Mail. Einband bestoßen, daher Mängelexemplar gestempelt, sonst sehr guter Zustand. Imperfect copy due to slightly bumped cover, apart from this in very good condition. Stamped. Sprache: Deutsch.

Hardcover. 1. Auflage. 378 S. Sehr Guter Zustand. Die Leseseiten sind sauber und ohne Markierungen. Leichte Lager- und Gebrauchsspuren. Ansonsten sehr Gutes Exemplar. 9783937519487 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 780.

Hardcover Dec 11, 2009. Condizione: gebraucht; wie neu. praktisch wie ungebraucht.

PF. Condizione: New.

Frankfurt am Main : Bankakad.-Verlag 2006, 378 Seiten, graph. Darst., 24 cm, gebunden ; guter bis sehr guter Zustand, auf wenigen Seiten Einträge mit Bleistift.

Condizione: New. In English.

Condizione: wie neu - gebraucht. Taschenbuch 280 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 1, wie neu - gebraucht, Taschenbuch Dr. Th. Gabler Verlag , 2000-09-28 280 S. , Entwicklung von Kundenbeziehungen: Theoretische und Empirische Analysen unter Dynamischen Aspekten (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition), Georgi, Dominik.…

Condizione: New. Editor(s): Bruhn, Manfred. Series: Basler Schriften Zum Marketing. Num Pages: black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KC; KJM. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 15. Weight in Grams: 336. . 2000. Paperback / so. . . . .

Condizione: New. pp. 280.

Hardcover. Condizione: Sehr gut. Hardcover, Einband leicht gebrauchsspurig, ansonsten sehr guter Zustand, Frankfurt School Verlag 2006, 1. Auflage, Versand weltweit / international shipping.

Paperback. Condizione: Brand New. 275 pages. German language. 8.27x5.83x0.59 inches. In Stock.

Condizione: New. Editor(s): Bruhn, Manfred. Series: Basler Schriften Zum Marketing. Num Pages: black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KC; KJM. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 15. Weight in Grams: 336. . 2000. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.…

Taschenbuch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Mit der zunehmenden Beziehungsorientierung zum Kunden nimmt das Marketing eine längerfristige Perspektive ein. Ein zentraler Analysegegenstand stellt in diesem Zusammenhang die Entwicklung von Kundenbeziehungen dar. Hierbei können eine psychologische und eine zeitliche Dimension der Beziehungsentwicklung unterschieden werden. Die psychologische Dimension betrifft den Beziehungsaufbau. Die zeitliche Dimension der Beziehungsentwicklung entspricht der Beziehungsdauer, die sich auf die Zusammenhänge zwischen Kundenerwartungen, Transaktions- und Beziehungsqualität sowie Kundenbindung auswirkt.Ausgehend von den theoretischen Überlegungen, den angewandten Verfahren und den empirischen Ergebnissen entwickelt Dominik Georgi eine Methodik zur Dynamisierung von kundenbezogenen Messkonzepten (Messung der Dienstleistungsqualität, Kundenzufriedenheit oder Kundenbindung) auf Basis der Kausalanalyse. Hierbei ist die Methodik allgemein genug gehalten, um auf eine Vielzahl von inhaltlichen Anwendungsbereichen und Branchen übertragen werden zu können.'Entwicklung von Kundenbeziehungen' richtet sich an Studierende und Wissenschaftler, die sich mit Fragen der Messung und des Managements von kundenbeziehungsrelevanten Größen auseinander setzen. Darüber hinaus erhalten Führungskräfte aus Marketing und Controlling Anhaltspunkte, wie sie ihre kundenbezogenen Messkonzepte kontinuierlich an sich verändernde Rahmenbedingungen anpassen können. …

Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 378 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.

Condizione: Gut. Zustand: Gut | Seiten: 520 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.

Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 520 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.

Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 520 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.

Condizione: New. pp. xxvi + 520.

Buch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In Management von Kundenbeziehungen präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.Der Inhalt Perspektiven des Kundenbeziehungsmanagements: Externe Wettbewerbs- und interne Perspektive Analysen im Kundenbeziehungsmanagement: Emotionen in Kundenbeziehungen, Kundenwert, Kundenbindung, Kundenmigration Strategien des Kundenbeziehungsmanagements: Kundensegmentierung, Erfolgsfaktoren, Strategiekonzepte Instrumente des Kundenbeziehungsmanagements: Beschwerdemanagement, Live Communication, Direktkommunikation, Online-Beziehungen, Technologien in Kundenbeziehungen, Brand Communities, Interne MarkenführungDie ZielgruppenEntscheidungsträger im Bereich Marketing/Customer RelationshipManagement;Dozenten und Studenten mit den Schwerpunkten Marketing undUnternehmensstrategie. In diesem Buch bringen die Top-Marketing-Wissenschaftler im deutschsprachigen Bereich sowie herausragende Experten aus der Praxis den State of the Art zum Management von Kundenbeziehungen auf den Punkt. Professor Dr. Dr. h. c. mult. Heribert MeffertUniversität Münster Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In Management von Kundenbeziehungen präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.…

Hardcover. Condizione: gut. 1999. Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche müssen heute nicht nur auf die Qualität ihrer Leistungen achten, sondern auch eine effiziente Gestaltung ihres Qualitätsmanagements durch ein konsequentes Qualitätscontrolling sicherstellen. Kernbaustein des Qualitätscontrolling ist die Kosten-Nutzen-Analyse des Qualitätsmanagements. Dieses Buch entwickelt im ersten Teil ausgehend von der Konzeption eines Qualitätscontrolling ein Konzept der Kosten-Nutzen-Analyse des Qualitätsmanagements. Auf Basis theoretischer Erkenntnisse bezüglich der Erfolgswirkungen des Qualitätsmanagements werden im Unternehmen einsetzbare Methoden der Wirtschaftlichkeitsanalyse erarbeitet. Der zweite Teil zeigt in Form von drei Fallbeispielen auf, wie das Konzept im Konsumgüter-, Investitionsgüter- und Dienstleistungsbereich ausgehend von konkreten Qualitätsmaßnahmen umgesetzt werden kann. Abschließend werden im dritten Teil Ansatzpunkte einer Implementierung des Qualitätscontrolling aufgezeigt, da seine Durchsetzung und Umsetzung Anpassungen in der Struktur, den Systemen und der Kultur erfordert. Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel. Dipl.-Kfm. Dominik Georgi arbeitet als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel. In deutscher Sprache. 394 pages. 24,3 x 15,9 x 3,2 cm.…

Hardcover. Condizione: Like New. LIKE NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.

Hardback. Condizione: New. 3., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2011. CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unverzichtbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Zusammenhänge werden Managementkonzepte vorgestellt, anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Besonderes Augenmerk gilt dabei der Konzeption einer CRM-Strategie sowie deren Umsetzung in kundenorientierten Geschäftsprozessen und deren IT-Unterstützung.Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge, wie z.B. Kreditrisikomanagement, IT-Unterstützung ausgewählter Kundenkontaktkanäle und Kundenkontaktpunkte sowie adaptive Real-time-Analysen, erweitert.…

Condizione: gut. Entwicklung von Kundenbeziehungen In deutscher Sprache. pages.

Hardback. Condizione: New. 3., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2011. CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unverzichtbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Zusammenhänge werden Managementkonzepte vorgestellt, anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Besonderes Augenmerk gilt dabei der Konzeption einer CRM-Strategie sowie deren Umsetzung in kundenorientierten Geschäftsprozessen und deren IT-Unterstützung.Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge, wie z.B. Kreditrisikomanagement, IT-Unterstützung ausgewählter Kundenkontaktkanäle und Kundenkontaktpunkte sowie adaptive Real-time-Analysen, erweitert.…

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Mit der zunehmenden Beziehungsorientierung zum Kunden nimmt das Marketing eine längerfristige Perspektive ein. Ein zentraler Analysegegenstand stellt in diesem Zusammenhang die Entwicklung von Kundenbeziehungen dar. Hierbei können eine psychologische und eine zeitliche Dimension der Beziehungsentwicklung unterschieden werden. Die psychologische Dimension betrifft den Beziehungsaufbau. Die zeitliche Dimension der Beziehungsentwicklung entspricht der Beziehungsdauer, die sich auf die Zusammenhänge zwischen Kundenerwartungen, Transaktions- und Beziehungsqualität sowie Kundenbindung auswirkt.Ausgehend von den theoretischen Überlegungen, den angewandten Verfahren und den empirischen Ergebnissen entwickelt Dominik Georgi eine Methodik zur Dynamisierung von kundenbezogenen Messkonzepten (Messung der Dienstleistungsqualität, Kundenzufriedenheit oder Kundenbindung) auf Basis der Kausalanalyse. Hierbei ist die Methodik allgemein genug gehalten, um auf eine Vielzahl von inhaltlichen Anwendungsbereichen und Branchen übertragen werden zu können.'Entwicklung von Kundenbeziehungen' richtet sich an Studierende und Wissenschaftler, die sich mit Fragen der Messung und des Managements von kundenbeziehungsrelevanten Größen auseinander setzen. Darüber hinaus erhalten Führungskräfte aus Marketing und Controlling Anhaltspunkte, wie sie ihre kundenbezogenen Messkonzepte kontinuierlich an sich verändernde Rahmenbedingungen anpassen können. 252 pp. Deutsch.…

Bundle. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Grundlagen des Sharing sowie verschiedene Sharing-Ansaetze&nbspBetrachtung von Sharing mit Blick auf NachhaltigkeitAktuelle Cases einiger Schweizer, deutscher sowie internationaler Staedte&nbspMit einem Ausblick auf zu erwarte.…

Condizione: New. Print on Demand pp. 280 25:B&W 5.83 x 8.27 in or 210 x 148 mm (A5) Perfect Bound on White w/Gloss Lam.

Condizione: New. PRINT ON DEMAND pp. 280.