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hans peter sattler (35 risultati)
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EUR 4,99
Spedizione EUR 9,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Gut. Das kompetenzorientierte Lehrbuch richtet seinen Fokus auf die Inhalte der dreijährigen Ausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau: Umgang mit Gästen, insbesondere in den Bereichen F&B, Bankett und Housekeeping Rezeption mit Reservierungssystemen sowie Bewertungsportalen Marketing mit Focus auf Verkaufsförderung und Vertrieb mit Grundlagen des Revenue-, Channel- und Yield-Managements Personalwirtschaft mit Schwerpunkten auf Personalorganisation und Employer Branding Social Media mit modernen Informations-/ Kommunikationstechniken Hinzu kommen folgende Vorteile: kurze Kapiteleinstiege mit den wichtigsten Aspekten farbige Hervorhebungen für Merksätze und besonders relevante Sachverhalte sowie für Nachhaltigkeitsaspekte, rechtliche Grundlagen und Internetlinks Wiederholungsfragen innerhalb der Kapitel sowie methodisch vielseitige Aufgabenseiten am Endes jedes Kapitels Englischseiten mit kapitelbezogenen und landeskundlichen Informationen Lernsituationen mit Aufgaben zu jedem Lernfeld Der Inhalt ist thematisch strukturiert und im 1. Teil seitenidentisch mit den Lehrbüchern ?Fachkraft im Gastgewerbe" (978-3-582-04995-7) und ?Restaurantfach" (978-3-582-04996-4). Das Fachbuch wurde im kulinarisch-literarischen Wettbewerb mit der Silbermedaille der Gastronomischen Akademie Deutschlands ausgezeichnet. Das Expertenurteil zu den prämierten Büchern lautet:?Genussbücher, die Spaß beim Lesen machen und der Zielgruppe einen Mehrwert bieten".
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachmann/-frau
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 26,56
Spedizione EUR 2,28
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachmann/-frau
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 28,44
Spedizione EUR 2,28
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Hotel and Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
PAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Hotel and Gast - Hotelberufe, 2. Ausbildungsjahr: Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche
Lingua: Tedesco
Editore: Pfanneberg; 1. Edition (1. Juni 2024), 2024
ISBN 10: 3805708416 ISBN 13: 9783805708418
Da: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 32,03
Spedizione gratuita
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 6 disponibili
Aggiungi al carrelloHardback. Condizione: New. 1.
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Hotel and Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute: Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche
Da: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 32,44
Spedizione gratuita
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 11 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: New. 1.
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Hotel and Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 25,79
Spedizione EUR 6,80
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 15 disponibili
Aggiungi al carrelloPAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute: Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 24,09
Spedizione EUR 14,49
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. German language. 7.56x0.63x10.28 inches. In Stock.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute: Fachwissen Hotel - Restaurant - K�che
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 21,11
Spedizione EUR 17,95
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrellopaperback. Condizione: New.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachmann/-frau
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 24,08
Spedizione EUR 17,38
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachmann/-frau
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 27,87
Spedizione EUR 17,38
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute
Lingua: Tedesco
Editore: Pfanneberg Fachbuchverlag Apr 2025, 2025
ISBN 10: 3805708491 ISBN 13: 9783805708494
EUR 18,70
Spedizione EUR 25,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Neuware.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute: Fachwissen Hotel Restaurant Küche
Da: unifachbuch e.K., Köln, NRW, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 8,95
Spedizione EUR 45,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Neu. Gebraucht - Wie neu Unbenutzt, wie neu, als Remittende gekennzeichnet. 320 pp. Deutsch.
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The Importance of the Level of Care for Personal Services: Personal Guest Service in the Context of Guest Centricity and Guest Care
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New.
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The Importance of the Level of Care for Personal Services : Personal Guest Service in the Context of Guest Centricity and Guest Care
Lingua: Inglese
Editore: Springer, Springer Fachmedien Wiesbaden Sep 2025, 2025
ISBN 10: 365848960X ISBN 13: 9783658489601
EUR 117,69
Spedizione EUR 63,51
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Neuware - In the present, slightly revised dissertation, the importance of individual care intensity is examined from the perspective of the hotel-specific service of attending to hotel guests. This involves analyzing how culture, historical industry developments, and training-relevant skills and behaviors have influenced the evolution of hotel-specific services. Based on the research question, 'What significance does care intensity have for the provision of personal services ', the aim is to understand, using the example of hotel-specific personal guest care in hotels, the value it should have for guest loyalty and the quality of relationships between hotel guests, hotel employees, and the hotel operation.The results include, on the one hand, a reassessment of personal guest care as a hotel-specific service and the establishment of the Guest Quadrant as a holistic guest care model; and on the other hand, the opportunity for hotel employees, owners, and/or operators to diagnose the individual care intensity of hotel guests from the perspective of Guest Centricity and Guest Care using proposed skills, calculation methods, and assessment tools.
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Wald-Michelbach - "Sou woas emool im Üwwerwoald": Bilder aus vergangenen Tagen
Lingua: Tedesco
Editore: Geiger-Verlag - eine Marke der LINUS WITTICH Medien KG, 1989
ISBN 10: 3892643709 ISBN 13: 9783892643708
Da: Versandantiquariat Felix Mücke, Grasellenbach - Hammelbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 15,89
Spedizione EUR 60,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloGebundene Ausgabe. Condizione: Befriedigend. 148 Seiten; Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! EQ4132 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 500.
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Sou woa's emool im Üwwerwoald. Bilder aus vergangenen Tagen
Da: Versandantiquariat Felix Mücke, Grasellenbach - Hammelbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 15,89
Spedizione EUR 60,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloGebundene Ausgabe. Condizione: Befriedigend. 152 Seiten ohne Schutzumschlag, Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! GD3011 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 500.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche
Da: primatexxt Buchversand, München, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 10,95
Spedizione EUR 75,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrellogebundene Ausgabe. Condizione: Sehr gut. 320 Seiten Leichte äußere Mängel - Buch ist als Mängelexemplar gekennzeichnet - Buch ansonsten in sehr gutem und ungelesenem Zustand - Jeder Lieferung liegt eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener MwSt. bei Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 850.
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EUR 18,70
Spedizione EUR 70,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute | Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche | Hans-Peter Sattler (u. a.) | Taschenbuch | 320 S. | Deutsch | 2025 | Pfanneberg Fachbuchverlag | EAN 9783805708494 | Verantwortliche Person für die EU: Verlag Europa-Lehrmittel, Produkt- Sicherheit, Düsselberger Str. 23, 42781 Haan, produktsicherheit[at]europa-lehrmittel[dot]de | Anbieter: preigu.
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Grasellenbach: Natur - Kultur - Geschichte
Lingua: Tedesco
Editore: Geiger-Verlag - eine Marke der LINUS WITTICH Medien KG, 1993
ISBN 10: 3892648239 ISBN 13: 9783892648239
Da: Versandantiquariat Felix Mücke, Grasellenbach - Hammelbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 29,89
Spedizione EUR 60,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrellopaperback. Condizione: Befriedigend. 384 Seiten; Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! F33-84 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 3.
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Hotel & Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute : Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche
Lingua: Tedesco
Editore: Pfanneberg Fachbuchverlag Apr 2025, 2025
ISBN 10: 3805708491 ISBN 13: 9783805708494
EUR 18,70
Spedizione EUR 72,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Neuware.
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Die Bedeutung der Betreuungsintensitat fur die persoenliche Dienstleistung: Die persoenliche Gastebetreuung im Kontext von Guest Centricity und Guest Care
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New.
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Hotel and Gast - Hotelberufe, 2. Ausbildungsjahr: Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche
Lingua: Tedesco
Editore: Pfanneberg; 1. Edition (1. Juni 2024), 2024
ISBN 10: 3805708416 ISBN 13: 9783805708418
Da: Rarewaves.com UK, London, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 26,21
Spedizione EUR 75,33
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 6 disponibili
Aggiungi al carrelloHardback. Condizione: New. 1.
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Hotel and Gast, 3. Ausbildungsjahr, Hotelfachleute: Fachwissen Hotel - Restaurant - Küche
Da: Rarewaves.com UK, London, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 29,51
Spedizione EUR 75,33
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 11 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: New. 1.
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EUR 15,29
Spedizione EUR 105,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 3 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 423 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.
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EUR 79,99
Spedizione EUR 63,43
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Neuware - In der vorliegenden, geringfügig überarbeiteten Dissertation, wird die Bedeutung der individuellen Betreuungsintensität aus der Perspektive der hotelspezifischen Dienstleistung der Betreuung von Hotelgästen untersucht. Hierzu wird analysiert, wie Kultur, historische Branchenentwicklungen und ausbildungsrelevante Kompetenzen und Verhaltensweisen die Entwicklung der hotelspezifischen Dienstleistungen beeinflusst haben. Basierend auf der Forschungsfrage 'Welche Bedeutung hat die Betreuungsintensität für die Erbringung von persönlichen Dienstleistungen ' ist es das Ziel, am Beispiel der hotelspezifischen persönlichen Gästebetreuung im Hotel zu verstehen, welchen Stellenwert diese für die Gästebindung und die Beziehungsqualität zwischen Hotelgästen, Hotelmitarbeitern und Hotelbetrieb haben sollte. Als Ergebnisse stehen einerseits die Neubewertung der persönlichen Gästebetreuung als hotelspezifische Dienstleistung, die Etablierung des Gästequadranten als ganzheitliches Gästebetreuungsmodell sowie andererseits die Möglichkeit für Hotelmitarbeiter, Hotelbesitzer und/oder -betreiber, die individuelle Betreuungsintensität von Hotelgästen mithilfe vorgeschlagener Fähigkeiten, Berechnungsmethoden und Beurteilungsinstrumenten aus der Perspektive von Guest Centricity und Guest Care diagnostizieren zu können.
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EUR 79,99
Spedizione EUR 70,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Die Bedeutung der Betreuungsintensität für die persönliche Dienstleistung | Die persönliche Gästebetreuung im Kontext von Guest Centricity und Guest Care | Hans-Peter Sattler | Taschenbuch | xxvii | Deutsch | 2025 | Springer Gabler | EAN 9783658463793 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
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The Importance of the Level of Care for Personal Services (eng)
Da: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italia
Valutazione del venditore 3 su 5 stelle
EUR 94,25
Spedizione EUR 5,50
Spedito da Italia a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: new. Questo è un articolo print on demand.
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The Importance of the Level of Care for Personal Services
Lingua: Inglese
Editore: Springer, Springer Vieweg Sep 2025, 2025
ISBN 10: 365848960X ISBN 13: 9783658489601
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 117,69
Spedizione EUR 23,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -In the present, slightly revised dissertation, the importance of individual care intensity is examined from the perspective of the hotel-specific service of attending to hotel guests. This involves analyzing how culture, historical industry developments, and training-relevant skills and behaviors have influenced the evolution of hotel-specific services. Based on the research question, 'What significance does care intensity have for the provision of personal services ', the aim is to understand, using the example of hotel-specific personal guest care in hotels, the value it should have for guest loyalty and the quality of relationships between hotel guests, hotel employees, and the hotel operation.The results include, on the one hand, a reassessment of personal guest care as a hotel-specific service and the establishment of the Guest Quadrant as a holistic guest care model; and on the other hand, the opportunity for hotel employees, owners, and/or operators to diagnose the individual care intensity of hotel guests from the perspective of Guest Centricity and Guest Care using proposed skills, calculation methods, and assessment tools. 488 pp. Englisch.
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EUR 104,80
Spedizione EUR 70,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. The Importance of the Level of Care for Personal Services | Personal Guest Service in the Context of Guest Centricity and Guest Care | Hans-Peter Sattler | Taschenbuch | xxi | Englisch | 2025 | Springer | EAN 9783658489601 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand.
