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Call Center Agent Turnover and Retention: The Best of Call Center Management Review
Lingua: Inglese
Editore: ICMI Press (International Customer Management Institute), 2002
ISBN 10: 0970950799 ISBN 13: 9780970950796
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Call Center Agent Motivation and Compensation: The Best of Call Center Management Review
Da: PAPER CAVALIER UK, London, Regno Unito
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