Sitzer w (2 risultati)
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Call Center Agent Motivation and Compensation: The Best of Call Center Management Review
Arrington, E.; Coen, D.; Ellis, C.; Harps, L.; Hash, S.; Hawk, E.; Klenke, M.; Levin, G.; J.Mayben; Nickerson, A.; Sitzer, W.; Wilkinson, F.
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