Jan hendrik schumann (31 risultati)

Paperback or Softback. Condizione: New. The Impact of Culture on Relationship Marketing in International Services: A Target Group-Specific Analysis in the Context of Banking Services. Book.

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25 cm, 1419 g. XVII, 624 S. Gebunden. Versand aus Deutschland / We dispatch from Germany via Air Mail. Einband bestoßen, daher Mängelexemplar gestempelt, sonst sehr guter Zustand. Imperfect copy due to slightly bumped cover, apart from this in very good condition. Stamped. Sprache: Deutsch.

Taschenbuch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - The dramatic increase in global trade confronts service firms with the challenge of adapting their services to the varying requirements of customers in different cultures. Jan H. Schumann focuses on three relationship marketing issues that are of relevance for both academics and practitioners: the establishment of trusting customer relationships, customer co-production, and the effect of word-of-mouth referrals. The results of the study, conducted on banking customers in 11 countries, show that differences in cultural values impact consumers' behavior and cognitions. Overall, the findings from this doctoral study highlight the need for culture-specific relationship marketing in services that considers the values of specific target groups. The author outlines ways to cope with this challenge and derives implications for research and practice.…

Condizione: New. In English.

Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 300 | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | The dramatic increase in global trade confronts service firms with the challenge of adapting their services to the varying requirements of customers in different cultures. Jan H. Schumann focuses on three relationship marketing issues that are of relevance for both academics and practitioners: the establishment of trusting customer relationships, customer co-production, and the effect of word-of-mouth referrals.…

Buch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book is a collection of research and insights shared at the International Conference on Recent Advances in Information Systems (ICRAIS). It showcases the latest advancements, challenges, and exciting developments in information systems, artificial intelligence (AI) and machine learning, offering valuable knowledge for students, researchers, and industry professionals. It explores how these technologies are transforming industries, solving real-world problems, and creating new opportunities. Readers will discover key themes like explainable AI, ethical and sustainable AI practices, innovative system designs, and advanced algorithms developed to address complex global challenges.Written by academics, researchers and experts from around the world, this book highlights ICRAIS s commitment to fostering collaboration between academia, industry, and policymakers. It emphasises interdisciplinary approaches and encourages creative solutions to some of the most pressing issues in technology and society. Each chapter is structured to provide clear, accessible insights into cutting-edge topics, making it an excellent resource for both beginners and professionals.…

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Buch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch stellt neue Geschäftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden.Ein Schwerpunkt des zweiten Bandes sind neue Methoden für die digitale Transformation von Dienstleistungsprozessen in der Industrie, Logistik und Gesundheitsbranche. Das Buch stellt dabei auch besondere Herausforderungen und Lösungen für die digitale Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) vor und zeigt, wie dort neue Geschäftsmodelle umgesetzt werden. Die Entwicklung und Nutzung digitaler Plattformen stellt abschließend eine spezifische Perspektive auf neue Kooperationsformen in Wertschöpfungsnetzwerken dar.Zahlreiche Umsetzungsbeispiele zeigen konkret und praxisnah auf, wie Unternehmen digitale Geschäftsmodelle selbst entwickeln, neue Methoden sicher anwenden und Dienstleistungsinnovationen erfolgreich realisieren können.…

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Buch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieser Herausgeberband stellt Grundlagen und unternehmensspezifische Anwendungsbeispiele digitaler Dienstleistungsinnovationen vor, die in 23 Verbundforschungsprojekten der BMBF-Förderlinie 'Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung' entwickelt worden sind. Zunächst werden neue Methoden für die Entwicklung digitaler, datenbasierter Dienstleistungen vermittelt und anhand von Umsetzungsbeispielen veranschaulicht. Dabei wird beispielsweise der Vergleich von klassischen Methoden des Service Engineerings mit neuen agilen Vorgehensweisen gezogen. Darauf aufbauend werden Potenziale digitaler und virtualisierter Dienstleistungsprozesse aufgezeigt. Darüber hinaus wird die unternehmensinterne Transformation durch digitale Dienstleistungen untersucht, indem übergeordnete Muster der Veränderungen betrachtet und Leitlinien für die erfolgreiche Transformation ausgearbeitet werden. Schließlich werden Veränderungen im Markt durch das zunehmende Angebot von digitalen Dienstleistungen beleuchtet und strategische Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung der Kundenschnittstelle in Dienstleistungssystemen herausgearbeitet. Der Herausgeberband vermittelt Fachexperten und Entscheidungsträgern in Unternehmen somit neuestes Methodenwissen, erfolgreiche Anwendungsbeispiele sowie einen klaren Navigationsrahmen für die Einführung und das Management innovativer, digitaler Dienstleistungen.…

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Hardcover. Condizione: New. NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.

PF. Condizione: New. This item is printed on demand. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 6-7 days from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely.

Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Dr. Jan H. Schumann obtained his doctorate with Prof. Dr. Florian v. Wangenheim at the Technische Universitaet Muenchen.The dramatic increase in global trade confronts service firms with the challenge of adapting their services to the varying requirements.…

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -The dramatic increase in global trade confronts service firms with the challenge of adapting their services to the varying requirements of customers in different cultures. Jan H. Schumann focuses on three relationship marketing issues that are of relevance for both academics and practitioners: the establishment of trusting customer relationships, customer co-production, and the effect of word-of-mouth referrals. The results of the study, conducted on banking customers in 11 countries, show that differences in cultural values impact consumers' behavior and cognitions. Overall, the findings from this doctoral study highlight the need for culture-specific relationship marketing in services that considers the values of specific target groups. The author outlines ways to cope with this challenge and derives implications for research and practice.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 300 pp. Englisch.…

Buch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book is a collection of research and insights shared at the International Conference on Recent Advances in Information Systems (ICRAIS). It showcases the latest advancements, challenges, and exciting developments in information systems, artificial intelligence (AI) and machine learning, offering valuable knowledge for students, researchers, and industry professionals. It explores how these technologies are transforming industries, solving real-world problems, and creating new opportunities. Readers will discover key themes like explainable AI, ethical and sustainable AI practices, innovative system designs, and advanced algorithms developed to address complex global challenges.Written by academics, researchers and experts from around the world, this book highlights ICRAIS s commitment to fostering collaboration between academia, industry, and policymakers. It emphasises interdisciplinary approaches and encourages creative solutions to some of the most pressing issues in technology and society. Each chapter is structured to provide clear, accessible insights into cutting-edge topics, making it an excellent resource for both beginners and professionals. 961 pp. Englisch.…

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Buch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieses Buch stellt neue Geschäftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden.Ein Schwerpunkt des zweiten Bandes sind neue Methoden für die digitale Transformation von Dienstleistungsprozessen in der Industrie, Logistik und Gesundheitsbranche. Das Buch stellt dabei auch besondere Herausforderungen und Lösungen für die digitale Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) vor und zeigt, wie dort neue Geschäftsmodelle umgesetzt werden. Die Entwicklung und Nutzung digitaler Plattformen stellt abschließend eine spezifische Perspektive auf neue Kooperationsformen in Wertschöpfungsnetzwerken dar.Zahlreiche Umsetzungsbeispiele zeigen konkret und praxisnah auf, wie Unternehmen digitale Geschäftsmodelle selbst entwickeln, neue Methoden sicher anwenden und Dienstleistungsinnovationen erfolgreich realisieren können. 556 pp. Deutsch.…

Buch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieser Herausgeberband stellt Grundlagen und unternehmensspezifische Anwendungsbeispiele digitaler Dienstleistungsinnovationen vor, die in 23 Verbundforschungsprojekten der BMBF-Förderlinie 'Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung' entwickelt worden sind. Zunächst werden neue Methoden für die Entwicklung digitaler, datenbasierter Dienstleistungen vermittelt und anhand von Umsetzungsbeispielen veranschaulicht. Dabei wird beispielsweise der Vergleich von klassischen Methoden des Service Engineerings mit neuen agilen Vorgehensweisen gezogen. Darauf aufbauend werden Potenziale digitaler und virtualisierter Dienstleistungsprozesse aufgezeigt. Darüber hinaus wird die unternehmensinterne Transformation durch digitale Dienstleistungen untersucht, indem übergeordnete Muster der Veränderungen betrachtet und Leitlinien für die erfolgreiche Transformation ausgearbeitet werden. Schließlich werden Veränderungen im Markt durch das zunehmende Angebot von digitalen Dienstleistungen beleuchtet und strategische Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung der Kundenschnittstelle in Dienstleistungssystemen herausgearbeitet. Der Herausgeberband vermittelt Fachexperten und Entscheidungsträgern in Unternehmen somit neuestes Methodenwissen, erfolgreiche Anwendungsbeispiele sowie einen klaren Navigationsrahmen für die Einführung und das Management innovativer, digitaler Dienstleistungen. 644 pp. Deutsch.…

Gebunden. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Neue Methoden fuer die digitale Transformation von DienstleistungsprozessenBeleuchtet die erfolgreiche Transformation von KMUPraxisnahe UmsetzungsbeispieleProf. Dr. Dan.

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Buch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Dieses Buch stellt neue Geschäftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden.Ein Schwerpunkt des zweiten Bandes sind neue Methoden für die digitale Transformation von Dienstleistungsprozessen in der Industrie, Logistik und Gesundheitsbranche. Das Buch stellt dabei auch besondere Herausforderungen und Lösungen für die digitale Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) vor und zeigt, wie dort neue Geschäftsmodelle umgesetzt werden. Die Entwicklung und Nutzung digitaler Plattformen stellt abschließend eine spezifische Perspektive auf neue Kooperationsformen in Wertschöpfungsnetzwerken dar.Zahlreiche Umsetzungsbeispiele zeigen konkret und praxisnah auf, wie Unternehmen digitale Geschäftsmodelle selbst entwickeln, neue Methoden sicher anwenden und Dienstleistungsinnovationen erfolgreich realisieren können.Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg 556 pp. Deutsch.…

Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Gibt einen umfassenden Ueberblick ueber aktuelle Ergebnisse der DienstleistungsforschungZeigt Einblicke in praxisorientierte, unternehmensspezifische Anwendungsfaelle der digitalen DienstleistungsinnovationVersammelt Erkenntnisse ueber Metho.…

Buch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Dieser Herausgeberband stellt Grundlagen und unternehmensspezifische Anwendungsbeispiele digitaler Dienstleistungsinnovationen vor, die in 23 Verbundforschungsprojekten der BMBF-Förderlinie ¿Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung¿ entwickelt worden sind. Zunächst werden neue Methoden für die Entwicklung digitaler, datenbasierter Dienstleistungen vermittelt und anhand von Umsetzungsbeispielen veranschaulicht. Dabei wird beispielsweise der Vergleich von klassischen Methoden des Service Engineerings mit neuen agilen Vorgehensweisen gezogen. Darauf aufbauend werden Potenziale digitaler und virtualisierter Dienstleistungsprozesse aufgezeigt. Darüber hinaus wird die unternehmensinterne Transformation durch digitale Dienstleistungen untersucht, indem übergeordnete Muster der Veränderungen betrachtet und Leitlinien für die erfolgreiche Transformation ausgearbeitet werden. Schließlich werden Veränderungen im Markt durch das zunehmende Angebot von digitalen Dienstleistungen beleuchtet und strategische Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung der Kundenschnittstelle in Dienstleistungssystemen herausgearbeitet. Der Herausgeberband vermittelt Fachexperten und Entscheidungsträgern in Unternehmen somit neuestes Methodenwissen, erfolgreiche Anwendungsbeispiele sowie einen klaren Navigationsrahmen für die Einführung und das Management innovativer, digitaler Dienstleistungen.Springer-Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 644 pp. Deutsch.…

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