kră ckel (3 risultati)

Paperback. Condizione: Brand New. 541 pages. 9.61x6.69x1.26 inches. In Stock.

Softcover. Condizione: neu. 1. Auflage. Studien zur Wirtschaftsinformatik, Band 77 224 pages. Der steigende Wettbewerbsdruck im stationären Einzelhandel, bedingt durch das Wachstum der eCommerce und mCommerce Branche, zwingt Anbieter dazu, sich immer besser an die BedĂĽrfnisse ihrer Kunden anzupassen. Onlinehändler ĂĽberwachen hierzu das Kundenverhalten mithilfe von Serverprotokollen und Webanalysetools. So gewonnene Erkenntnisse dienen der Verbesserung der Struktur sowie des Produktsortiments von Webshops und ermĂ glichen die Personalisierung der Kundenansprache. Aufgrund technischer Limitationen fehlen stationären Einzelhändlern diese MĂ glichkeiten zur Datenerhebung und -auswertung. Somit stehen ihnen viele wertvolle Erkenntnisse zum Kundenverhalten nicht zur VerfĂĽgung. Der Autor stellt einen Ansatz vor, der es erlaubt, Kundenverhalten am Point of Sale kontinuierlich zu verfolgen und automatisiert auszuwerten, um auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse das Ladenmanagement bei strategischen und das Verkaufspersonal bei operativen Entscheidungen zu unterstĂĽtzen. Die fehlenden Erkenntnisse zum Kundenverhalten werden aus den Laufwegen und Aktivitäten am Point of Sale ermittelt. Zur Aufzeichnung von Rohdaten erweisen sich Bild- und Infrarotsensoren als adäquat. Mithilfe von Algorithmen zur Bildverarbeitung und Mustererkennung wird die Verarbeitung der Daten und damit die Generierung von Erkenntnissen zum Kundenverhalten mĂ glich. Diese werden in einem Cockpit so dargestellt, dass sie stationäre Einzelhändler bei Entscheidungen zur Anpassung von Ladenstruktur, Produktsortiment und Kundenansprache unterstĂĽtzen. Bei der Gestaltung des Cockpits werden zwei Anwendergruppen unterschieden. Neben dem Verkaufspersonal, das im operativen Verkaufsprozess unterstĂĽtzt wird, bietet das Cockpit dem Management Hilfestellungen bei strategischen Entscheidungen. So werden dem Verkaufspersonal kundenspezifische Kennzahlen und Eigenschaften angezeigt, die eine gezielte und individualisierte Kundenansprache echtzeitnah ermĂ glichen. FĂĽr das Management werden die Ergebnisse globaler Analysen visualisiert. Eine sektionsbezogene Attraktivitätskennzahl und das Stromverhalten von Kunden geben einen Einblick in das auf die Ladenstruktur bezogene Kundenverhalten. Zur Evaluierung von WerbemaĂnahmen werden deren Wahrnehmung und Einfluss gemessen. Die Betrachtung des produktbezogenen Verhaltens ermĂ glicht einen Ăberblick ĂĽber die Akzeptanz von Produkten und das Kaufverhalten einzelner Kundengruppen am Point of Sale. Dieses fĂĽr den Einsatz am Point of Sale entwickelte Konzept zur Generierung von Erkenntnissen zum Kundenverhalten bietet darĂĽber hinaus Potenzial fĂĽr andere Einsatzszenarien, wie z. B. bei der Ăberwachung von Personen auf GroĂveranstaltungen sowie bei der Prävention und Aufklärung von Diebstahl und Betrug.

Softcover. Condizione: neu. 1. Auflage. Sozialpädagogik in Forschung und Praxis, Band 35 248 pages. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------- REZENSION in: socialnet Rezensionen, 2.2.2015: "[.] Mit dem besprochenen Band wird ein guter Ăberblick und eine interessante Informationssammlung geboten.[.]" ----------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------ --------- Gewalttaten von männlichen Jugendlichen sind in den letzten Jahrzehnten regelmäĂig Teil der gesellschaftlichen und gesellschaftspolitischen Diskussion geworden. Besondere Aufmerksamkeit erfährt das Thema der Jugendgewalt immer dann, wenn Medien ĂĽber PrĂĽgelattacken von Jugendlichen in der Ăffentlichkeit oder von Quälereien in Jugendstrafanstalten berichten. Hierbei wird deutlich, dass juvenile Gewalttäter ihr Verhalten auch innerhalb der Strafanstalt nicht ändern. Der Umstand, dass mehr als jeder zweite jugendliche Prisonär im Anschluss an eine Jugendstrafe erneut straffällig wird, markiert hierbei den Punkt des Kreislaufes, an dem die Gewalt von vorne beginnt, und wirft die Frage auf, warum trotz des seit den 80er Jahren des 20. Jahrhunderts immens gestiegenen Angebots an GewaltpräventionsmaĂnahmen dieser Kreislauf häufig nicht durchbrochen werden kann. Der Leser erhält einen umfassenden Ăberblick darĂĽber, was unter Jugendgewalt zu verstehen ist, welche personalen und strukturellen Bedingungs- und Wirkungszusammenhänge zu juvenilen Gewalthandlungen fĂĽhren und welche Präventions- und InterventionsmaĂnahmen in der Reaktion auf gewalttätiges Verhalten von staatlicher und nichtstaatlicher Seite initiiert werden. Im Fokus stehen hierbei die Bereiche der PräventionsmaĂnahmen vor, während und im Anschluss an eine Jugendstrafe, die in ihrem Wirkungsgehalt vor dem Hintergrund der Entstehungsbedingungen von jugendlichen Gewalthandlungen geprĂĽft werden. Auf der Basis dieses wissenschaftlichen Ertrages wird schlieĂlich ein Präventionsmodell entwickelt, das alle Phasen der Gewalttäterbehandlung umfasst. Es stellt einen Handlungsrahmen fĂĽr Institutionen dar, die auf gewalttätiges Verhalten von männlichen Jugendlichen reagieren, das keine strafrechtlichen Konsequenzen nach sich zieht, wie auch fĂĽr solche Institutionen, die im justiziablen Bereich agieren, und jene, die mit der Nachbetreuung von jugendlichen Gewalttätern im Anschluss an eine Haftstrafe befasst sind.