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Valutazione venditore
-
Command Performance, The Art of Delivering Quality Service
Editore: Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, 1994
ISBN 10: 0875845622 ISBN 13: 9780875845623
Lingua: Inglese
Da: About Books, Henderson, NV, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 18,40
Convertire valutaEUR 44,35 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: New. First Printing of the First Edition. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 1994. Brand New condition in a Brand New dust jacket. Contains eight articles and five interviews from the Harvard Business Review since 1982. Offers timely, specific, and practical insights into improving the quality of service in any industry. Contributors include Peter Drucker, James Heskett, Frederick Reichheld, Leonard Schlesinger, etc. Bound in the original red cloth. Complete with dust jacket. First Printing of the First Edition. Hardcover. New/New. 8vo. xx, 260pp.
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LASTFLY. (LAST FLY)
Editore: Bridgewest Publications, Bristol, 1974
Da: Any Amount of Books, London, Regno Unito
Membro dell'associazione: ABA ILAB PBFA
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Prima edizione Copia autografata
EUR 41,34
Convertire valutaEUR 20,64 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrello8vo. Illustrated wraps. pp 56. Illustrated in b/w throughout. Signed presentation to Sylvia Bruce from one of the contributors Penelope Shuttle--'To Sylvia Happy New Year love Penny.' Initials of Sylvia Bruce on cover. Contributors include Nicki Jackowska, Andrzej Jackowski, Martin Booth,Derek Brake, Peter Redgrove etc., The only issue of a scarce periodical. No date, c.1974. Very good with some light wear.
