mesalles (91 risultati)

Condizione: Bueno. : El libro 'El Animador' es una guía práctica para organizar actividades para clientes en hoteles, especialmente aquellos enfocados en el turismo vacacional. Explora la figura del animador turístico desde una perspectiva tanto personal como profesional, detallando su misión y estructura organizativa dentro de la empresa. Se analizan las actividades que el animador ofrece, dirigidas a diversos tipos de clientes, y se proporciona una metodología de trabajo para desarrollar esta profesión de manera efectiva. Además, se abordan aspectos relacionados con la gestión empresarial de la sección de animación y se incluyen anexos informativos sobre normas de calidad, contenidos requeridos para el título profesional y bibliografía recomendada. EAN: 9788475844527 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: El animador Autor: Antonio Chaves Lechuga| Lluís Mesalles Canals Editorial: Laertes editorial, S.L. Idioma: es-ES Páginas: 205 Formato: tapa blanda.

Condizione: Bueno. : Este libro, escrito por Lluís Mesalles, experto hotelero, ofrece una guía completa sobre las técnicas de recepción en hoteles de calidad. Dirigido a profesionales y estudiantes de turismo, aborda desde la función de la recepción y la gestión de reservas hasta la atención personalizada y el comercio electrónico. Se complementa con anexos informativos sobre protocolo y términos profesionales, siendo una herramienta valiosa para el sector hotelero. EAN: 9788475845470 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: El jefe de recepción Autor: Lluís Mesalles Canals Editorial: Laertes editorial, S.L. Idioma: es-ES Páginas: 254 Formato: tapa blanda.

Condizione: Bueno. Eventos, reuniones y banquetes: Organización, gestión y comercialización de los servicios contratados en un establecimiento de calidad. Laertes editorial, S.L., 2003, 344pp, Tapa blanda con solapas.

Condizione: Como nuevo. : Este libro, escrito por Lluís Mesalles, experto hotelero, ofrece una guía completa sobre las técnicas de recepción en hoteles de calidad. Dirigido a profesionales y estudiantes de turismo, aborda desde la función de la recepción y la gestión de reservas hasta la atención personalizada y el comercio electrónico. Se complementa con anexos informativos sobre protocolo y términos profesionales, siendo una herramienta valiosa para el sector hotelero. EAN: 9788475845470 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: El jefe de recepción Autor: Lluís Mesalles Canals Editorial: Laertes editorial, S.L. Idioma: es-ES Páginas: 254 Formato: tapa blanda.

Condizione: Bueno. : Vacances pagades, de Pere Quart es un estudio crítico sobre la obra de Pere Quart, escrito por Helena Mesalles y Clara Soley. Este libro pertenece a la colección Quaderns de Navegació y está publicado por Editorial Empúries. Es una obra que explora en profundidad la literatura catalana y ofrece una visión analítica de la obra de Pere Quart. EAN: 9788475964317 Tipo: Libros Categoría: Literatura y Ficción Título: Vacances pagades, de Pere Quart Autor: Helena Mesalles Naranjo| Clara Soley Manuel Editorial: Editorial Empúries Idioma: cat Páginas: 96 Formato: tapa blanda.

Tapa dura. Condizione: Muy bien. MUY BUEN ejemplar. 30pp.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. El puesto de animador es un elemento clave en la creación de un ambiente divertido en todo hotel preocupado por ofrecer a sus clientes una experiencia de calidad, y muy en particular en los establecimientos vacacionales. 10 *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: Bueno. : Libro de papiroflexia, edición juvenil, que forma parte de la colección 'Cuadernos Junior'. El libro contiene instrucciones y diagramas para crear figuras de papel. EAN: 9788401700330 Tipo: Libros Categoría: Infantil y Juvenil|Arte y Cultura Título: Papiroflexia Autor: Rosa Mesalles| Antonio Gayan| Angel Gonzalez Idioma: es-ES Formato: tapa blanda.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. Existe una importante desigualdad entre el constante crecimiento de la industria turística y la escasa presencia de textos divulgativos para los futuros profesionales del sector. Afortunadamente, Lluís Mesalles, experto hotelero y viajero empedernido, ha tenido la feliz y práctica ocurrencia de escribir este libro para los profesionales y estudiantes de turismo y así contribuir cualitativamente a paliar la escasez de publicaciones educativas que padece la hostelería. Para el autor, la recepción es el centro de contacto entre el cliente y la empresa, es el mejor vendedor del hotel y tiene como misión obtener y mantener la confianza de una selección controlada de clientes para consolidar la rentabilidad del alquiler de las habitaciones y de las salas. Por eso se ha ceñido al ámbito de la recepción y, con un lenguaje claro y preciso y conceptos fundamentales, ha dividido su obra en nueve capítulos, que van desde la función de la Recepción y su eficiencia; la Reserva, el primer contacto entre el cliente y el hotel; el Mostrador, con sus turnos y el control de disponibilidad de las habitaciones; la Conserjería, paradigma de la atención personalizada; el Teléfono e Internet instrumentos comerciales y expresión de la buena organización y eficacia de la estructura hotelera; las Tarifas y su optimización; hasta el Comercio electrónico que permite una relación directa e instantánea entre el proveedor y el usuario de los servicios hoteleros. El libro se complementa con varios anexos informativos que tratan sobre Protocolo, equivalencias de Términos profesionales y un cuadro que resume las capacidades que debe poseer un aspirante a Técnico superior en Alojamiento. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. La atención a servicios contratados para grupos de personas, sean familiares o empresarios, sea para compartir un acto gastronómico o tan solo para intercambiar ideas y opiniones, es una actividad que va teniendo cada día una importancia creciente en los establecimientos dedicados a la hostelería y la gastronomía. Este libro pretende ser un instrumento de apoyo para todos los profesionales interesados o ya presentes en este tipo de negocio. Su lectura ayudará tanto al profesional seriamente comprometido con su trabajo como al principiante interesado en desarrollar una carrera productiva en esta fascinante actividad. Paso a paso, el libro presenta con detalle las distintas áreas y etapas del negocio, para que el lector pueda captar los principales lineamientos de su funcionamiento e interacción dentro del conjunto del establecimiento. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Barcelona, Publicacions de l'Abadia de Montserrat, maig 2006. Serra d'Or. Fotografies a color i en b/n. 80 p. 4t. Rústica editorial il lustrada. Molt bon exemplar. Revistes culturals. Literatura catalana. Art. Música. Teatre. Cinema. Catalunya.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. La Terapia Gestalt aplicada a niños y adolescentes está poco desarrollada y difundida, y apenas existen publicaciones que se ocupen de ella. Desde hace más de diez años, el grupo de autores que participan en este libro imparte formación a psicólogos infantiles, pedagogos y personas interesadas en la terapia infantil. Aquí se presenta el resultado de su experiencia y de sus conocimientos en la materia, en unos textos asequibles para cualquier lector. En el libro cada autor aporta su particular visión de cómo encarar los conflictos infantiles y convivir con los diferentes caracteres que distinguen a cada niño. El carácter es la suma de ajustes creativos que cada niño ha tenido que desarrollar para adaptarse a su entorno. Esos ajustes surgen del impulso de supervivencia y de la necesidad que todos tenemos de ser queridos y aceptados. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. El puesto de gobernanta, también llamado ama de llaves en otros países, es vital para el buen desarrollo de un establecimiento hotelero. 10 *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: Muy bueno. : Este libro ofrece una gestión económica práctica y un análisis detallado de las operaciones en establecimientos de alojamiento turístico. Explora herramientas contables y clarifica los conceptos básicos del Sistema Uniforme de Cuentas para la Industria del Alojamiento (USALI), presentando ejemplos de análisis y control adaptados a este sistema. Ideal para estudiantes y profesionales del sector hotelero y turístico. EAN: 9788475846675 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Hotel Control Autor: Lluís Mesalles Canals Editorial: Laertes Idioma: es-ES Páginas: 281 Formato: tapa dura.

Rustica. Condizione: Nuevo.

Rústica. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: Nuevo. 01. LIBRO.

Rústica. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: Nuevo. LIBRO.

Encuadernación de tapa blanda. Condizione: Bien. 1ª Edición. Existe una importante desigualdad entre el constante crecimiento de la industria turística y la escasa presencia de textos divulgativos para los futuros profesionales del sector. Afortunadamente, Lluís Mesalles, experto hotelero y viajero empedernido, ha tenido la feliz y práctica ocurrencia de escribir este libro para los profesionales y estudiantes de turismo y así contribuir cualitativamente a paliar la escasez de publicaciones educativas que padece la hostelería.Para el autor, la recepción es el centro de contacto entre el cliente y la empresa, es el mejor vendedor del hotel y tiene como misión obtener y mantener la confianza de una selección controlada de clientes para consolidar la rentabilidad del alquiler de las habitaciones y de las salas. Por eso se ha ceñido al ámbito de la recepción y, con un lenguaje claro y preciso y conceptos fundamentales, ha dividido su obra en nueve capítulos, que van desde la función de la Recepción y su eficiencia; la Reserva, el primer contacto entre el cliente y el hotel; el Mostrador, con sus turnos y el control de disponibilidad de las habitaciones; la Conserjería, paradigma de la atención personalizada; el Teléfono e Internet instrumentos comerciales y expresión de la buena organización y eficacia de la estructura hotelera; las Tarifas y su optimización; hasta el Comercio electrónico que permite una relación directa e instantánea entre el proveedor y el usuario de los servicios hoteleros.El libro se complementa con varios anexos informativos que tratan sobre Protocolo, equivalencias de Términos profesionales y un cuadro que resume las capacidades que debe poseer un aspirante a Técnico superior en Alojamiento.

Condizione: Nuevo. Existe una importante desigualdad entre el constante crecimiento de la industria turística y la escasa presencia de textos divulgativos para los futuros profesionales del sector. Afortunadamente, Lluís Mesalles, experto hotelero y viajero empedernido, ha tenido la feliz y práctica ocurrencia de escribir este libro para los profesionales y estudiantes de turismo y así contribuir cualitativamente a paliar la escasez de publicaciones educativas que padece la hostelería. Para el autor, la recepción es el centro de contacto entre el cliente y la empresa, es el mejor vendedor del hotel y tiene como misión obtener y mantener la confianza de una selección controlada de clientes para consolidar la rentabilidad del alquiler de las habitaciones y de las salas. Por eso se ha ceñido al ámbito de la recepción y, con un lenguaje claro y preciso y conceptos fundamentales, ha dividido su obra en nueve capítulos, que van desde la función de la Recepción y su eficiencia; la Reserva, el primer contacto entre el cliente y el hotel; el Mostrador, con sus turnos y el control de disponibilidad de las habitaciones; la Conserjería, paradigma de la atención personalizada; el Teléfono e Internet instrumentos comerciales y expresión de la buena organización y eficacia de la estructura hotelera; las Tarifas y su optimización; hasta el Comercio electrónico que permite una relación directa e instantánea entre el proveedor y el usuario de los servicios hoteleros. El libro se complementa con varios anexos informativos que tratan sobre Protocolo, equivalencias de Términos profesionales y un cuadro que resume las capacidades que debe poseer un aspirante a Técnico superior en Alojamiento.

Condizione: New. 2019. 1st Edition. paperback. . . . . .

Condizione: New. Cabasa, Mariona (illustratore). Idioma/Language: Español. Esta caja que tienes entre tus manos es el resultado de una inspiración guiada por algo más grande que acompaña al ser humano desde tiempos ancestrales. Las cartas y el libro que las acompaña están creados tanto para personas que no conocen la Gestalt como para las que sí la conocen y que les gustaría tener a mano una guía sencilla y práctica. Encontrarás principios filosóficos y espirituales con la idea de que te orienten para mejorar tu vida en todos los aspectos. La magia de la Gestalt intenta ser un faro en la oscuridad en tus momentos difíciles. La Gestalt propone alquimizar lo terrenal y lo espiritual, ayudando a transformar el sufrimiento en belleza: ésta es la magia de la Gestalt. Este libro es una guía viva que te propone que visualices la imagen de cada carta y leas su texto, dejándote llevar por tu intuición, de manera que cada vez que las uses será diferente. Hay 33 cartas maravillosamente ilustradas y la explicación detallada de cada una de ellas de manera simple y clara. ¿Qué tiene que ver esto con la psicoterapia Gestalt? Lo bello y lo bueno son valores intrínsecos a la propia experiencia. No están ni dentro de nosotros ni fuera, en el mundo. Ocurren, espontáneamente, en el hacer de la experiencia. Esto, en la psicoterapia Gestalt, sucede en la frontera de contacto, podemos decir que en el encuentro. Cuando nos encontramos y conseguimos estar presentes, sucede la magia: nada sobrenatural, más bien sucede lo más natural del mundo. Nos sentimos vivos, asombrados por lo que surge sin que lo sepamos ni lo planifiquemos de antemano. Sucede justo lo que necesitamos que suceda, de una forma nueva e imprevisible. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: Nuevo. El animador. siempre un mensajero de felicidad. El puesto de animador es un elemento clave en la creación de un ambiente divertido en todo hotel preocupado por ofrecer a sus clientes una experiencia de calidad, y muy en particular en los establecimientos vacacionales. La caracteriología del animador en el ejercicio de sus funciones es ineludible para entender que no se trata de una simple descripción del personaje, sino un intento de inscribirlo en una profesión rica y de futuro. Este libro está dividido en seis partes principales o capítulos. Cada uno de ellos trata de una de las distintas facetas a tener en cuenta para poder poner en marcha y gestionar eficazmente el Departamento de Animación en un hotel divertido. Quién es el animador turístico, su misión ante el cliente y ante la empresa, con su estructura organizativa típica. La figura del animador turístico desde una doble perspectiva: la personal y la profesional. Qué hace el animador turístico, qué producto ofrece en el ámbito de un hotel. Las actividades son el elemento que el hotel ofrece a sus clientes dentro de unas vacaciones o una experiencia de ocio grata. A quién va dirigido el producto animación. El profesional de la animación debe saber distinguir entre una variada tipología de clientes con los que tendrá que trabajar, sus peculiaridades, las distintas actitudes y preferencias en cuanto a sus vacaciones, y las técnicas que el animador puede aplicar para gestionar las diferencias de forma amable, positiva y satisfactoria. Cómo puede desarrollar su trabajo de manera profesional. No es suficiente conocer los aspectos de esta profesión, es necesario también adquirir una metodología de trabajo que permita realmente considerarla como profesión. Con qué elementos de mejora cuenta en el ejercicio de su trabajo. Los circuitos de acceso y de desarrollo del animador turístico, los canales, procesos y requisitos de profesionalización que deberá superar en su carrera. Qué debe tener en cuenta el animador tur.

Condizione: Nuevo. ENSEÑANZA | Encuadernación: Libro en otro formato | Páginas: 257 | Dimensiones: 160 x 230 | Sinopsis: El puesto de gobernanta, también llamado ama de llaves en otros paises, es vital para el buen desarrollo de un establecimiento hotelero. Para el cliente ha de significar, entre otras cosas, un servicio amable y discreto, además de una habitación limpia y cómoda y que ofrezca una imagen atractiva y acogedora. La figura profesional de la gobernanta ha ido evolucionando y adquiriendo una mayor responsabilidad en la gestión del departamento de pisos, por lo que cada vez es más necesario el aprend. - Narrativa.

Encuadernación de tapa blanda. Condizione: Muy bien. 1ª Edición. Jefe de recepción. Técnica de la recepción en un hotel de calidad. Autor: Lluís Mesalles. Ediciones Laertes, 1999, Barcelona. Ilustraciones de Federico Blanco. Rústica con solapas, cubierta ilustrada. 206 págs. Ligeramente subrayado. Existe una importante desigualdad entre el constante crecimiento de la industria turística y la escasa presencia de textos divulgativos para los futuros profesionales del sector. Afortunadamente, Lluís Mesalles, experto hotelero y viajero empedernido, ha tenido la feliz y práctica ocurrencia de escribir este libro para los profesionales y estudiantes de turismo y así contribuir cualitativamente a paliar la escasez de publicaciones educativas que padece la hostelería.

Rústica. Condizione: Nuevo.

Rustica. Condizione: Nuevo.

tapa blanda. Condizione: Bien. Economía doméstica (640.41/.42) El jefe de recepción: técnica de la recepción en un hotel de calidad Laertes. Barcelona. 2005. 24 cm. 254 p. il. Encuadernación en tapa blanda de editorial ilustrada. Laertes enseñanza. volumen coleccion( 4). Hoteles. Gestión . ISBN: 8475845479 (=3360602=) HH38.

RUSTICA. Condizione: Nuevo. Condizione sovraccoperta: Nuevo. DBKARN.

Condizione: Nuevo. COLECCIÓN: PSICOLOGIA PSICOLOGIA - AUTOAYUDA Y DESARROLLO PERSONAL | PSICOLOGIA.

Rústica. Condizione: Nuevo. Condizione sovraccoperta: Nuevo. PX.