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Complaint Management: The Heart of CRM
Lingua: Inglese
Editore: South-Western Educational Pub, 2005
ISBN 10: 0324202644 ISBN 13: 9780324202649
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Complaint Management : The Heart of CRM
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 5,45
Spedizione EUR 5,73
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. 1st Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Complaint Management: The Heart of Crm
Lingua: Inglese
Editore: South-Western Educational Pub, 2005
ISBN 10: 0324202644 ISBN 13: 9780324202649
EUR 4,46
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Psychology of GiftGiving On th
Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. Item in very good condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Psychology Of Gift-Giving 1st ed. 2023
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: New.
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Psychology of Gift-Giving: On the psychology of gift giving [Paperback] Stauss, Bernd
Da: Lakeside Books, Benton Harbor, MI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 19,72
Spedizione EUR 3,43
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Brand New! Not Overstocks or Low Quality Book Club Editions! Direct From the Publisher! We're not a giant, faceless warehouse organization! We're a small town bookstore that loves books and loves it's customers! Buy from Lakeside Books!
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Psychology of Gift-Giving (Paperback or Softback)
Da: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback or Softback. Condizione: New. Psychology of Gift-Giving. Book.
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Psychology Of Gift-Giving 1st ed. 2023
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Psychology of Gift-Giving
Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 26,58
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Das Perfekte Geschenk : Zur Psychologie Des Schenkens -Language: german
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 13,14
Spedizione EUR 2,27
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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![Immagine dell'editore per Das perfekte Geschenk: Zur Psychologie des Schenkens (German Edition) [Paperback] Stauss, Bernd venduto da Lakeside Books](https://pictures.abebooks.com/isbn/9783662636190-it-300.jpg)
Das perfekte Geschenk: Zur Psychologie des Schenkens (German Edition) [Paperback] Stauss, Bernd
Da: Lakeside Books, Benton Harbor, MI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 11,95
Spedizione EUR 3,43
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Brand New! Not Overstocks or Low Quality Book Club Editions! Direct From the Publisher! We're not a giant, faceless warehouse organization! We're a small town bookstore that loves books and loves it's customers! Buy from Lakeside Books!
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EUR 5,17
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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EUR 5,68
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Psychology of Gift-Giving (Paperback)
Lingua: Inglese
Editore: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, Berlin, 2023
ISBN 10: 3662663929 ISBN 13: 9783662663929
Da: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
Paperback. Condizione: new. Paperback. Gift-giving is an economically significant area of consumer behavior. For we are constantly buy gifts: for Christmas and Mothers Day, for birth and baptism, for the start of school and exams, for engagements and weddings, for birthdays or as souvenirs. Moreover, gift-giving is a very important psychological phenomenon, based on voluntariness, but also representing a duty and requiring compliance with rules. Thus, gift giving is by no means always associated with joy, but also with stress in the search for a perfect gift and disappointment when gifts fail.The book presents central results of psychological research on gift-giving. These provide answers to the following questions, among others:What secret rules of giving and receiving do we follow?What messages do we send with our gifts?How do certain characteristics - such as the amount of the price or empathy - influence satisfaction with a Gift-giving is an economically significant area of consumer behavior. For we are constantly buy gifts: for Christmas and Mothers Day, for birth and baptism, for the start of school and exams, for engagements and weddings, for birthdays or as souvenirs. Moreover, gift-giving is a very important psychological phenomenon, based on voluntariness, but also representing a duty and requiring compliance with rules. Thus, gift giving is by no means always associated with joy, but also with stress in the search for a perfect gift and disappointment when gifts fail. The book presents central results of psychological research on gift-giving. These provide answers to the following questions, among others: What secret rules of giving and receiving do we follow? What messages do we send with our gifts? How do certain characteristics- such as the amount of the price or empathy - influence satisfaction with a gift? What mistakes should we avoid when giving gifts in romantic relationships? When is a monetary gift appropriate and when is it not? The Author Prof. Dr. Dr. h.c. em. Bernd Stauss held the Chair of Service Management at the Catholic University of Eichstaett-Ingolstadt.What mistakes should we avoid when giving gifts in romantic relationships?When is a monetary gift appropriate and when is it not?The presentation of psychological gift-giving research is supplemented by references to gift-giving episodes in fiction by authors such as Paul Auster, Jonathan Franzen, Margaret Mitchell, and Thomas Mann. These illustrate the scientific findings and allow us to emotionally comprehend the experience of giving and receiving.The AuthorProf. Dr. Dr. h.c. em. Bernd Stauss held the Chair of Service Management at the Catholic University of Eichstaett-Ingolstadt. Thus, gift giving is by no means always associated with joy, but also with stress in the search for a perfect gift and disappointment when gifts fail.The book presents central results of psychological research on gift-giving. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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EUR 5,87
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 6 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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EUR 6,35
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Das perfekte Geschenk: Zur Psychologie des Schenkens (German Edition)
Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 17,72
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Beschwerdemanagement
Da: AwesomeBooks, Wallingford, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 11,79
Spedizione EUR 5,72
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrellohardcover. Condizione: Very Good. Beschwerdemanagement This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. .
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EUR 7,30
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Beschwerdemanagement
Da: Bahamut Media, Reading, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 11,79
Spedizione EUR 8,00
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrellohardcover. Condizione: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee.
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Affare
EUR 3,14
Spedizione EUR 16,50
Spedito da Francia a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2002. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2002. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
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Beschwerdemanagement: Fehler vermeiden - Leistungen verbessern - Kunden binden: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden
Lingua: Tedesco
ISBN 10: 3446182195 ISBN 13: 9783446182196
EUR 4,46
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: as new. Wie neu/Like new.
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Beschwerdemanagement: Fehler vermeiden - Leistungen verbessern - Kunden binden: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden
Lingua: Tedesco
ISBN 10: 3446182195 ISBN 13: 9783446182196
EUR 4,46
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Beschwerdemanagement: Fehler vermeiden - Leistungen verbessern - Kunden binden: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden
Lingua: Tedesco
ISBN 10: 3446182195 ISBN 13: 9783446182196
EUR 4,46
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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QUIS 11: Moving Forward with Service Quality.
Lingua: Inglese
Editore: Ingolstadt, School of Managment Catholic Univers. Eichstaett-Ingolstadt, 2009
Da: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, Berlin, Germania
Membro dell'associazione: GIAQ
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 7,50
Spedizione EUR 30,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Gut. 1st ed. 747 S., Ill. Good condition. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1585.
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Optimiert Weihnachten. Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung.
Da: Grammat Antiquariat, Oberbarnim, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 9,00
Spedizione EUR 13,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPb., 1. 1. Aufl., 210 mm x 140 mm, 99 S., Ill., graph. Darst., Pb., Buch gut erhalten, leichte Gebrauchsspuren, Einband bzw. Schutzumschlag sowie Ecken u. Kanten leicht berieben RW 3 R 2/A Sprache: Deutsch 0,300 gr.
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Service Quality and Management (Fokus Dienstleistungsmarketing)
Lingua: Inglese
Editore: Deutscher Universitäts-Verlag 15.04.1999., 1999
ISBN 10: 3824467801 ISBN 13: 9783824467808
Da: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 14,04
Spedizione EUR 24,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Sehr gut. Auflage: 1999. 324 Seiten aus einer wissenschafltichen Bibliothek Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 469 20,3 x 12,7 x 1,9 cm, Taschenbuch.
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Service Quality and Management (Fokus Dienstleistungsmarketing)
Lingua: Inglese
Editore: Deutscher Universitäts-Verlag 15.04.1999., 1999
ISBN 10: 3824467801 ISBN 13: 9783824467808
Da: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 14,04
Spedizione EUR 24,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Sehr gut. Auflage: 1999. 324 Seiten aus einer wissenschafltichen Bibliothek Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 469 20,3 x 12,7 x 1,9 cm, Taschenbuch.
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EUR 28,76
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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EUR 30,18
Spedizione EUR 10,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
