9780412786303 - making customer satisfaction happen di mcnealy, r. m. (16 risultati)
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Condizione: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,400grams, ISBN:9780412786303.
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Editore: Springer Netherlands, Springer Netherlands Feb 1996, 1996
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Kartoniert / Broschiert. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. This book provides the focus for an organisation s Total Quality Management process the achievement of `world-class customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case studies…of world leading companies. This book provides the f.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Making Customer Satisfaction Happen | R. M. McNealy | Taschenbuch | xii | Englisch | 1996 | Springer | EAN 9780412786303 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -This book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement of `world-class' customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case studies of world leading companies.Springer-Verlag… GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 208 pp. Englisch.
