9780814438916 - customer service training 101: quick and easy techniques that get great results di evenson, renee (43 risultati)
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Condizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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paperback. Condizione: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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Condizione: good. All pages and cover are intact. Dust jacket included if applicable, though it may be missing on hardcover editions. Spine and cover may show minor signs of wear including scuff marks, curls or bends to corners as well as cosmetic blemishes including stickers. Pages may contain limited notes or highlighting. "Fr…om the library of" labels may be present. Shrink wrap, dust covers, or boxed set packaging may be missing. Bundled media e.g., CDs, DVDs, access codes may not be included.
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Paperback. Condizione: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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paperback. Condizione: Very Good. Cover and edges may have some wear.
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Condizione: New. Brand New! Not Overstocks or Low Quality Book Club Editions! Direct From the Publisher! We're not a giant, faceless warehouse organization! We're a small town bookstore that loves books and loves it's customers! Buy from Lakeside Books.
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Paperback or Softback. Condizione: New. Customer Service Training 101: Quick and Easy Techniques That Get Great Results. Book.
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Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Da: Rarewaves USA, OSWEGO, IL, U.S.A.Rarewaves USA
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Paperback. Condizione: New. Third Edition. This invaluable resource is the training manual you need to give your employees the thorough training, review, and--if necessary--overhaul they need in the vitally important area of customer service.If their interactions with you and your employees were the only things your customers kn…ew about your business, what would they say about it? Would they use descriptions such as "uninformed," "rude," "hot-tempered," "uncaring"? For your customer, nothing else represents your business more than your employees; therefore, nothing is more important than arming them with the knowledge and skills they need to find the best solution for every customer. Using scenarios, guidelines, and practice exercises, Customer Service Training 101 will train them in:Creating positive first impressionsSpeaking and writing effectivelyListening attentivelyIdentifying needsMaking customers feel valuedConfidently handling customer complaintsYour business plan is sound. Your product is needed. Your growth strategies are ground-breaking, but poor customer service can bring it all to a crashing halt. Equip you and your employees with the necessary skills before it's too late.
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Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno UnitoWorldofBooks
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Paperback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Da: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Regno UnitoRarewaves.com USA
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Paperback. Condizione: New. Third Edition. This invaluable resource is the training manual you need to give your employees the thorough training, review, and--if necessary--overhaul they need in the vitally important area of customer service.If their interactions with you and your employees were the only things your customers kn…ew about your business, what would they say about it? Would they use descriptions such as "uninformed," "rude," "hot-tempered," "uncaring"? For your customer, nothing else represents your business more than your employees; therefore, nothing is more important than arming them with the knowledge and skills they need to find the best solution for every customer. Using scenarios, guidelines, and practice exercises, Customer Service Training 101 will train them in:Creating positive first impressionsSpeaking and writing effectivelyListening attentivelyIdentifying needsMaking customers feel valuedConfidently handling customer complaintsYour business plan is sound. Your product is needed. Your growth strategies are ground-breaking, but poor customer service can bring it all to a crashing halt. Equip you and your employees with the necessary skills before it's too late.
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Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno UnitoRia Christie Collections
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Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno UnitoGreatBookPricesUK
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EUR 17,50 spedizioneSpedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Da: Bridgeman Clarke Books, Rayleigh, ESSEX, Regno UnitoBridgeman Clarke Books
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Soft cover. Condizione: Fine. 3rd Edition. Looks unread with only shelf life. Tight copy.
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Da: Chiron Media, Wallingford, Regno UnitoChiron Media
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Paperback. Condizione: New.
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Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno UnitoGreatBookPricesUK
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EUR 17,50 spedizioneSpedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Condizione: As New. Unread book in perfect condition.
