9783030682873 - chatbot research and design: 4th international workshop, conversations 2020, virtual event, november 23–24, 2020, revised selected papers: 4th ... 2020, revised selected papers: 12604 (18 risultati)
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book constitutes the proceedings of the 4th International Workshop on Chatbot Research and Design, CONVERSATIONS 2020, which was held during November 23-24, 2020, hosted by the University of Amsterdam. The conference was planned to take place… in Amsterdam, The Netherlands, but changed to an online format due to the COVID-19 pandemic.The 14 papers included in this volume were carefully reviewed and selected from a total of 36 submissions. The papers in the proceedings are structured in four topical groups: Chatbot UX and user perceptions, social and relational chatbots, chatbot applications, and chatbots for customer service. The papers provide new knowledge through empirical, theoretical, or design contributions.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Chatbot Research and Design | 4th International Workshop, CONVERSATIONS 2020, Virtual Event, November 23-24, 2020, Revised Selected Papers | Asbjørn Følstad (u. a.) | Taschenbuch | Lecture Notes in Computer Science | xii | Englisch | 2021 | Springer | EAN 9783030682873 | Verantwortliche Person für d…ie EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book constitutes the proceedings of the 4th International Workshop on Chatbot Research and Design, CONVERSATIONS 2020, which was held during November 23-24, 2020, hosted by the University of Amsterdam. The conference was plann…ed to take place in Amsterdam, The Netherlands, but changed to an online format due to the COVID-19 pandemic.The 14 papers included in this volume were carefully reviewed and selected from a total of 36 submissions. The papers in the proceedings are structured in four topical groups: Chatbot UX and user perceptions, social and relational chatbots, chatbot applications, and chatbots for customer service. The papers provide new knowledge through empirical, theoretical, or design contributions. 232 pp. Englisch.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Chatbot UX and User Perceptions.- Should a Chatbot Disclose Itself Implications for an Online Conversational Retailer.- Too Informal How a Chatbot's Communication Style Affects Brand Attitude and Quality of Interaction.- User Perceptio…n of Text-Based Chatbot Personality.- The Ontological Classification of Conversational Agents. An Adaptation of Piaget's Equilibration Theory.- Show, Don't Tell. Reflections on the Design of Multi-modal Conversational Interfaces.- Social and Relational Chatbots.- Questions to Loving a Chatbot: Are People Willing to Self-Disclose to a Chatbot.- 'I'm Here for You': Can Social Chatbots Truly Support Their Users A Literature Review.- Grätzelbot: Social Companion Technology for Community Building among University Freshmen.- Chatbot Applications.- Heuristic Evaluation of COVID-19 Chatbots.- Go to Chapter X to Explore Interactive Narrative on Smart Assistants.- Conversational Agents to Promote Children's Verbal Communication Skills.- Chatbots for CustomerService.- More than FAQ! Chatbot Taxonomy for Business-to-Business Customer Services.- Customer Service Chatbots: A Qualitative Interview Study into the Communication Journey of Customers.- Understanding the User Experience of Customer Service Chatbots: What Can We Learn from Customer Satisfaction Surveys.Springer-Verlag KG, Sachsenplatz 4-6, 1201 Wien 232 pp. Englisch.
