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9783867467438 - Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters di Schöfer, Klaus (6 risultati)
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Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Da: Mispah books, Redhill, SURRE, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
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Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
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Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 111,50
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Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
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Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Doctoral Thesis / Dissertation from the year 2002 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: 1.3, University of Nottingham, language: English, abstract: Although there is a substantial literature on customer (dis)satisfaction and complaining behaviour, relatively little progress has been made in developing a theoretical understanding of how consumer evaluate a company?s response to service failure and . Die Arbeit erhielt den ITB Wissenschaftspreis 2004 284 pp. Englisch.
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Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
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Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
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Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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EUR 52,95
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Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Doctoral Thesis / Dissertation from the year 2002 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: 1.3, University of Nottingham, language: English, abstract: Although there is a substantial literature on customer (dis)satisfaction and complaining behaviour, relatively little progress has been made in developing a theoretical understanding of how consumer evaluate a company?s response to service failure and . Die Arbeit erhielt den ITB Wissenschaftspreis 2004.
