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FITZSIMMONS, JAMES A , FITZSIMMONS, MONA J (98 risultati)
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New Service Development : Creating Memorable Experiences
Editore: SAGE Publications, Incorporated, 1999
ISBN 10: 076191742X ISBN 13: 9780761917427
Lingua: Inglese
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 4,07
Convertire valutaEUR 5,90 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Very Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 6,57
Convertire valutaEUR 5,90 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Editore: McGraw-Hill Higher Education, 2010
ISBN 10: 0071289275 ISBN 13: 9780071289276
Lingua: Inglese
Da: Greener Books, London, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 4,48
Convertire valutaEUR 8,83 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Used; Very Good. **SHIPPED FROM UK** We believe you will be completely satisfied with our quick and reliable service. All orders are dispatched as swiftly as possible! Buy with confidence! Greener Books.
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Service Management for Competitive Advantage
Editore: McGraw-Hill Education (ISE Editions) 01/04/1994, 1994
ISBN 10: 0071133127 ISBN 13: 9780071133128
Lingua: Inglese
Da: Bahamut Media, Reading, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 6,11
Convertire valutaEUR 8,85 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee.
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Service Management for Competitive Advantage.
Da: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 5,95
Convertire valutaEUR 9,95 per la spedizione da Germania a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrellogebundene Ausgabe. Condizione: Gut. 462 Seiten; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. In ENGLISCHER Sprache. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 800.
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Condizione: Gut. Zustand: Gut | Seiten: 537 | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher.
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Service Management : Operations, Strategy, Information Technology
Editore: McGraw-Hill Companies, The, 2013
ISBN 10: 0078024072 ISBN 13: 9780078024078
Lingua: Inglese
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 4,01
Convertire valutaEUR 19,81 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Service Management
Editore: McGraw-Hill Companies, The, 2010
ISBN 10: 0073403350 ISBN 13: 9780073403359
Lingua: Inglese
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 4,01
Convertire valutaEUR 19,98 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Service Management, w. CD-ROM: Operations, Strategy, Information Technology
Da: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 16,49
Convertire valutaEUR 9,00 per la spedizione da Germania a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Gut. Auflage: 5th Revised edition. 605 Seiten CD UNBENUTZT Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1112 25,0 x 20,0 x 2,4 cm, Taschenbuch.
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Service Management Operations : Operations, Strategy, and Information Technology
Editore: McGraw-Hill Higher Education, 2005
ISBN 10: 0072982306 ISBN 13: 9780072982305
Lingua: Inglese
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 7,18
Convertire valutaEUR 19,79 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. 5th Edition. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology
Da: Wonder Book, Frederick, MD, U.S.A.
Membro dell'associazione: ABAA ILAB
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 5,06
Convertire valutaEUR 21,86 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. . Owner's name on inside.Writing inside.Highlighting inside.2nd edition.
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EUR 10,93
Convertire valutaEUR 6,99 per la spedizione da Spagna a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Bueno. : Este libro, titulado 'Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology', es una guía completa sobre la gestión de servicios. Escrito por James A. Fitzsimmons y Mona J. Fitzsimmons, aborda las operaciones, la estrategia y la tecnología de la información en el contexto de la gestión de servicios. Publicado por McGraw-Hill/Irwin en 1998, el libro tiene 640 páginas y está dirigido a estudiantes y profesionales del sector de servicios. EAN: 9780071157094 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Tecnología Título: Service Management Autor: James A. Fitzsimmons| Mona J. Fitzsimmons Editorial: McGraw-Hill Education (ISE Editions) Idioma: en Páginas: 640 Formato: tapa blanda.
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
Editore: McGraw-Hill School Education Group, 2008
ISBN 10: 007337783X ISBN 13: 9780073377834
Lingua: Inglese
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 10,58
Convertire valutaEUR 19,98 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 3 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Service Management W/ Student CD-ROM
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 14,48
Convertire valutaEUR 19,37 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.95.
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MP Service Management with Service Model Software Access Card
Editore: McGraw-Hill Education
ISBN 10: 0077841204 ISBN 13: 9780077841201
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 6,16
Convertire valutaEUR 20,03 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.05.
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 33,37
Convertire valutaEUR 11,81 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 9th unbnd edition. 520 pages. 10.75x8.25x0.75 inches. In Stock.
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EUR 2,12
Convertire valutaEUR 32,65 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Fair. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: eighth ] Publisher: McGraw-Hill Education Pub Date: 1/11/2013 Binding: Printed Access Code Pages: 1 eighth edition.
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EUR 9,71
Convertire valutaEUR 32,65 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: 7 ] Publisher: McGraw-Hill Pub Date: 1/1/2010 Binding: Access Code Pages: 1 7 edition.
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (Custom Edition for Baruch College)
Da: SecondSale, Montgomery, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 32,56
Convertire valutaEUR 30,60 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. Item in good condition and has highlighting/writing on text. Used texts may not contain supplemental items such as CDs, info-trac etc.
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 53,00
Convertire valutaEUR 11,81 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Brand New. 6th hardback/cd-rom edition. 537 pages. 11.25x8.75x1.25 inches. In Stock.
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SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS STRATEGY INFO TECHNOLOGY
Editore: MC GRAW HILL EDUCATION (UK), 2022
ISBN 10: 1265075530 ISBN 13: 9781265075538
Lingua: Inglese
EUR 57,80
Convertire valutaEUR 9,45 per la spedizione da Spagna a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Idioma/Language: Inglés. This title contains current examples from the field of technology. It also covers global operations and the need for continuous improvement in the quality and productivity in the service industry. Bordoloi's Service Management 10e contains extensive coverage of the impacts of COVID-19 including the service innovation and progress experienced by a global pandemic. Written in an engaging literary style, based on research and consulting experience of authors, it focuses on service for competitive advantage and integrates technology, operations, and human behavior and the need for continuous quality improvement to be effective in a global environment. This edition continues to acknowledge and emphasize the essential uniqueness of service management. The book is written in an engaging literary style, makes extensive use of examples, and is based on the research and consulting experience of the authors. The theme of managing services for competitive advantage is emphasized in each chapter and provides a focus for each management topic. The integration of technology, operations, and human behavior is recognized as central to effective service management. Emphasis is placed on the need for continuous improvement in quality and productivity in order to compete effectively in a global environment. Each chapter begins with a vignette of a well-known company to motivate the reader and illustrate the strategic nature of the topic to be covered. Each chapter has a preview, a closing summary, key terms and definitions, a service benchmark, topics for discussion, an interactive exercise, solved problems and exercises when appropriate, and one or more cases *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Edizione InternazionaleService Management: Operations, Strategy, Information Technology, 9th edition
Da: Sizzler Texts, SAN GABRIEL, CA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 40,48
Convertire valutaEUR 30,59 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloSoft cover. Condizione: New. Condizione sovraccoperta: New. International Edition. **INTERNATIONAL EDITION** Read carefully before purchase: This book is the international edition in mint condition with the different ISBN and book cover design, the major content is printed in full English as same as the original North American edition. The book printed in black and white, generally send in twenty-four hours after the order confirmed. All shipments go through via USPS/UPS/DHL with tracking numbers. Great professional textbook selling experience and expedite shipping service.
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Nuovo - A partire da EUR 71,07
Usato - A partire da EUR 80,53
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Edizione Internazionale
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (10th International Edition) ISBN : 9781265075538
Da: SellOnline2020, PLAISTOW, NH, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 53,05
Convertire valutaEUR 43,72 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloSoft cover. Condizione: New. Brand New International Edition textbook. Some book may show sales disclaimer such as "Not for Sale or Restricted in US" on the cover page but it is absolutely legal to use in US or Canada. Ship from Multiple Locations, including Asia , Hong Kong ,Taiwan , US or Canada depend on stock location.
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EUR 5,73
Convertire valutaEUR 94,43 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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New Service Development : Creating Memorable Experiences
Editore: SAGE Publications, Incorporated, 1999
ISBN 10: 0761917411 ISBN 13: 9780761917410
Lingua: Inglese
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 101,34
Convertire valutaEUR 5,90 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. 1st Edition. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Usato - A partire da EUR 107,24
Scopri anche Rilegato Prima edizione
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EUR 190,62
Convertire valutaEUR 29,52 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrellohardcover. Condizione: Good. Good. book.
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Service Management : Operations, Strategy, Information Technology
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 200,07
Convertire valutaEUR 17,71 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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